Чтобы начать изучение материалов курсов нашей школы, необходимо только 1 раз пройти регистрацию на сайте нашей школы.
Регистрация:
При регистрации указывать любую электронную почту, кроме gmail – на неё ответное письмо с нашего сайта не приходит. Письмо от Школы ментального здоровья с логином и паролем для входа в ваш личный кабинет может попасть в папку "Спам", проверяйте дополнительно ее тоже. Используйте данный логин и пароль при дальнейшем входе на сайт.
Проверяйте правильность написания вашей почты!
В случае ошибки напишите техническим администраторам школы, они вам помогут сменить пароль для входа в личный кабинет, даже если вы указали ошибочную почту. В течении суток админы вам обязательно ответят.
При обращении сразу указывайте своё имя, фамилию и электронную почту, указанную при регистрации. Это сократит время взаимодействия и ускорит процесс помощи технических админов.
? Помощь по техническим вопросам оказывают администраторы (телеграмм): Максим @max142rus (Центральная Россия) и Анна @guranka9977 (Дальневосточный регион)
Если Вы уже регистрировались на сайте, то повторно проходить регистрацию для изучения нового курса не нужно!
Видео-инструкция, как зарегистрироваться на сайте школы:
Вход в личный кабинет:
http://emotionra.ru/wpm/start/#login
Для входа в личный кабинет на телефоне нажмите в левом верхнем углу на три полоски, далее пункт "Войти". В поле логин и пароль введите свои данные, полученные при регистрации.
Для входа в личный кабине на компьютере выберете пункт "Войти" в правом верхнем углу. В поле логин и пароль введите свои данные, полученные при регистрации.
Памятка от админа:
Логин - это ваша электронная почта, указанная при регистрации до символа "@"
Пример: регистрация на почту: test123@mail.ru, логин: test123
Ошибки.
Ошибка при входе "Не верный пароль, проверьте включен ли CapsLock":
Иногда бывает ошибка в системе, при который вы точно набираете логин и пароль верно, а вам выходит ошибка, что "не верный пароль, проверьте включен ли CapsLock", в этом случае необходимо разово в поле "Логин" ввести электронный адрес (в нашем примере это test123@mail.ru, а вы прописываете свою электронную почту). В поле "Пароль" поставить ваш постоянный пароль.
Ошибка в личном кабинете "У меня пропали материалы курса, а они были!"
Система раз в сутки завершает все активные сеансы и выкидывает вас из личного кабинета. Поэтому, если у вас "пропали все материалы курса и папки этой нет, а она была!", либо "у меня материалы курса закрыты почему-то!", то:
В первую очередь проверьте находитесь ли вы в личном кабинете. Возле аватарки должно стоять ваше имя. Зайдите в личный кабинет, используя свой логин и пароль.
Второй вариант: у вас закончился доступ к данным материалам. Проверьте сроки доступа в меню "Активация"
Напоминаем контакты нашей службы техподдержки:
Максим @max142rus (Центральная Россия) и Анна @guranka9977 (Дальневосточный регион)
При обращении сразу указывайте своё имя, фамилию и электронную почту, указанную при регистрации. Это сократит время взаимодействия и ускорит процесс помощи технических админов.